2024年9月24日 09:00更新

下記でお知らせした問題は、2024年9月24日 09:00をもって解消いたしました。

この度は、お客様にご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

毎日00:00から08:59（24時間表記）までの間、auかんたん決済 (au / UQ mobile / povo)にて、自動継続権の購入に失敗する問題を確認しております。

現在、詳細な調査と問題解消に向けた対応を進めております。

お手数ではございますが、問題解消までの間は、09:00から23:59までの間に自動継続権をご購入いただくか、その他の決済をご利用いただきますようお願い申し上げます。

※自動継続権の決済手段を途中で変更する場合、自動継続権の解約が必要となります。その場合、継続しているゲーム内の特典などが受けられなくなりますのでご注意ください

本問題の解消までの間、お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、今しばらくお時間をいただけますようお願いいたします。