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お知らせ【アーケード】お知らせ【アーケード】

2020年06月19日
アーケード

【返金方法のご案内】「BB.NET」2020年2月無料期間分の誤請求について

auかんたん決済をご利用のお客様に対する2020年2月度分アーケード版ボーダーブレイクの連動サイト「BB.NET」(PC版)の誤請求に対するご返金方法につきまして、ご案内いたします。

返金する商品と価格

スタンダードコース:440円
プレミアムコース:880円

返金方法と返金時期

ご指定の口座へのお振込みにて返金いたします。
お手数ではございますが、後日お送りいたします返金案内メールの手順に従いお手続きをお願いいたします。

ご返金までの流れ

  1. SEGA IDに登録されておりますメールアドレス宛に、後日次の2通のメールが届きます。
  2.  

    (1)返金手続き用メール
     件名:「BB.NET」返金手続きに関するご連絡
     差出人メールアドレス:noreply@gmo-pg.com

    ※メール受信拒否などを設定されている場合は、上記差出人メールアドレスを受け取れるように許可お願いします。

    (2)認証コードご連絡メール
     件名:「BB.NET」返金手続き用、認証コードのご連絡
     差出人メールアドレス:『SEGA ID』運営チーム

  3. 上記(1)メール文中のURLにアクセスします。
  4. 画面の案内に従い、お振込み先の口座情報を登録します。
    「認証コード」欄に、上記(2)メールに記載されている認証コードを入力します。
  5. 後日、ご指定の口座に入金いたします。

本件に関するお問い合わせ

https://gw.sega.jp/gw/support/inquiry/input.html?gi=segaGW

今後はこのようなことがない様、細心の注意を払い運営してまります。

引き続きセガ商品をよろしくお願い申し上げます。