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お知らせ【重 要】
- 2019年04月22日
- 重 要
ワンタイムパスワードの停止がチャットでできるようになりました(2019年4月22日更新)
※4月22日更新
営業時間を見直し、土日祝日も含めて対応を開始いたしました。
■営業時間
10:00〜13:00/14:00〜18:00
----------------------------------------------------オペレータとのチャットのやり取りで、ワンタイムパスワード(SecureOTP、Google認証システム)の停止まで手続きをしていただけるようになりました。
■営業時間
平日 10:00〜13:00/14:00〜18:00
■対応内容
ワンタイムパスワードの停止
■設置場所
- SEGA ID管理ページの「FAQボット」で「ワンタイムパスワード(OTP)を停止したい」を選択
- 「セガQ&Aサイト」のよくあるご質問からチャットを立ち上げ
【SEGA ID】「SecureOTP」を登録したままで課金・管理ページにログインできない
登録情報を覚えている方ならメールより早く対応が可能です。
ワンタイムパスワードの停止でお困りの際にはぜひご活用ください。
ご利用状況を踏まえ、営業時間や対応内容の拡大も検討してまいります。
今後とも、SEGA IDをよろしくお願いいたします。