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お知らせ【重 要】
- 2020年03月03日
- 重 要
身に覚えのないSEGA ID登録が発生した場合について
『SEGA IDサポートに「身に覚えのないSEGA ID登録のメールが届いた」といったお問い合わせが寄せられております。
SEGA IDの新規登録は、メール認証で本人確認を行っており、登録に身に覚えがない場合は、ご自身の利用しているメールサービスのアカウントが盗用されている可能性がございます。
つきましては、上記のような現象が発生した場合は、以下ご対応をお願いいたします。
■ご利用のメールサービスの運営会社へご相談ください。
- 取り急ぎ、ご利用のメールサービスのパスワードの変更を行うことをお勧めいたします。
■SEGA IDサポートへお問い合わせください。
- お問い合わせフォームより投稿をお願いいたします。 https://gw.sega.jp/gw/support/inquiry/input.html?gi=segaGW
- 「連絡可能なメールアドレス」には、該当のメールアドレスを入力していただくと対応がスムーズになります。
- お客様の状況を確認の上、対応させていただきます。