SEGA ID管理ページ

SEGA IDの管理ページです。対応サービスの情報もご覧になれます。

お知らせ【重  要】お知らせ【重  要】

2019年04月22日
重  要

ワンタイムパスワードの停止がチャットでできるようになりました(2019年4月22日更新)

※4月22日更新
営業時間を見直し、土日祝日も含めて対応を開始いたしました。

営業時間

10:00〜13:00/14:00〜18:00

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オペレータとのチャットのやり取りで、ワンタイムパスワード(SecureOTP、Google認証システム)の停止まで手続きをしていただけるようになりました。

営業時間

平日 10:00〜13:00/14:00〜18:00

対応内容

ワンタイムパスワードの停止

設置場所

  1. SEGA ID管理ページの「FAQボット」で「ワンタイムパスワード(OTP)を停止したい」を選択
  2. 「セガQ&Aサイト」のよくあるご質問からチャットを立ち上げ

【SEGA ID】Google認証システムが停止できない

【SEGA ID】「SecureOTP」を登録したままで課金・管理ページにログインできない

登録情報を覚えている方ならメールより早く対応が可能です。
ワンタイムパスワードの停止でお困りの際にはぜひご活用ください。

ご利用状況を踏まえ、営業時間や対応内容の拡大も検討してまいります。

今後とも、SEGA IDをよろしくお願いいたします。