SEGA ID管理ページ

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お知らせ【重  要】お知らせ【重  要】

2016年10月31日
重  要

【お詫び】「SecureOTP」に関する重要なお知らせの誤配信について

10月31日(月)15:00〜15:15頃に「SEGA ID INFO <sega_id@isao.net>」よりお送りいたしました下記件名のメールにつきまして、本来対象ではない「Google認証システム」を優先設定されているお客様にもお送りしてしまいました。

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件名:
【SEGA ID】【重要】課金決済、管理ページ認証における「SecureOTP」対応終了のお知らせ
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お客様の混乱を招き、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

「Google認証システム」を優先設定されているお客様につきましては、「SEGA IDを用いた課金決済」および「管理ページへのログイン」について、手続きを行われなくてもこれまでどおりご利用いただけます。

また、今回の誤配信は、配信対象の一部選定ミスによるものであり、お客様の個人情報の漏えい等は発生しておりません。

万一、上記のお知らせを受けて「Google認証システム」の停止を行われている場合には、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、再設定をしていただけますようお願いいたします。

本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

本件につきまして、ご不明点がございましたら大変お手数ではございますが、以下よりお問い合わせをお願いいたします。

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株式会社セガホールディングス
SEGA IDサポート
メール:segaidsupport@sega.co.jp

お問い合わせ

https://gw.sega.jp/gw/support/inquiry/input.html
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今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。