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お知らせ【重 要】
- 2016年10月31日
- 重 要
【お詫び】「SecureOTP」に関する重要なお知らせの誤配信について
10月31日(月)15:00〜15:15頃に「SEGA ID INFO <sega_id@isao.net>」よりお送りいたしました下記件名のメールにつきまして、本来対象ではない「Google認証システム」を優先設定されているお客様にもお送りしてしまいました。
---------------------------------------------------------------------- 件名: 【SEGA ID】【重要】課金決済、管理ページ認証における「SecureOTP」対応終了のお知らせ ----------------------------------------------------------------------
お客様の混乱を招き、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
「Google認証システム」を優先設定されているお客様につきましては、「SEGA IDを用いた課金決済」および「管理ページへのログイン」について、手続きを行われなくてもこれまでどおりご利用いただけます。
また、今回の誤配信は、配信対象の一部選定ミスによるものであり、お客様の個人情報の漏えい等は発生しておりません。
万一、上記のお知らせを受けて「Google認証システム」の停止を行われている場合には、お手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、再設定をしていただけますようお願いいたします。
本件の事態を重く受け止め、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
本件につきまして、ご不明点がございましたら大変お手数ではございますが、以下よりお問い合わせをお願いいたします。
---------------------------------------------------------------------- 株式会社セガホールディングス SEGA IDサポート メール:segaidsupport@sega.co.jp
■お問い合わせ
https://gw.sega.jp/gw/support/inquiry/input.html ----------------------------------------------------------------------今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。